Ruang Lingkup dan Pengendali
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Motion Transfer ("Motion Transfer", "kami", "kita", atau "milik kami") memproses data pribadi ketika Anda menggunakan situs web, aplikasi, API, alur penagihan, dan layanan terkait kami (secara bersama-sama disebut "Layanan").
Kontak pengendali data:
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan:
- Data akun: nama, email, metode login, dan pengaturan profil.
- Data penagihan dan pembayaran: ID pelanggan, detail paket atau paket kredit, status pembayaran, ID faktur atau pesanan, negara penagihan, dan bidang terkait pajak jika diwajibkan. Data kartu lengkap diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh kami.
- Data generasi: prompt, unggahan potret, video referensi, pilihan model, pengaturan kualitas dan orientasi, metadata tugas, dan output yang dihasilkan.
- Data dukungan: pesan, tangkapan layar, dan file yang Anda kirim ke tim dukungan.
- Data teknis dan keamanan: alamat IP, informasi perangkat/peramban, cap waktu, log permintaan, kejadian rate limit, dan sinyal anti-penyalahgunaan.
- Data cookie dan sejenisnya: cookie sesi, preferensi lokal, pengenal analitik, dan cookie operasional lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- Menyediakan dan memelihara Layanan, termasuk alur kerja pembuatan motion transfer.
- Memproses pembayaran, mengelola langganan, melacak kredit, dan menerbitkan pembalikan kredit yang memenuhi syarat untuk tugas yang gagal.
- Mengoperasikan unggahan, penyimpanan, pengiriman hasil, dan riwayat My Videos.
- Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, insiden keamanan, penggunaan konten tanpa izin, dan pelanggaran kebijakan.
- Menyediakan dukungan pelanggan dan pemberitahuan layanan.
- Meningkatkan kualitas, keandalan, performa, dan orkestrasi penyedia.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan kami.
Dasar Hukum (EEA/UK/CH)
Jika berlaku, kami mengandalkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak.
- Kepentingan sah, termasuk keamanan, pencegahan penipuan, operasional produk, dan dukungan.
- Persetujuan, jika diwajibkan untuk pemasaran opsional atau jenis cookie tertentu.
- Kewajiban hukum.
Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami membagikan data hanya bila diperlukan dengan:
- Penyedia infrastruktur dan hosting, termasuk vendor penyimpanan dan CDN.
- Pemroses pembayaran dan penyedia penagihan.
- Vendor email, dukungan, dan analitik yang diaktifkan oleh konfigurasi kami.
- Penyedia AI dan pemrosesan model yang diperlukan untuk menjalankan permintaan generasi.
- Penerima hukum, kepatuhan, atau keselamatan apabila diwajibkan oleh hukum atau secara wajar diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan.
- Pihak dalam transaksi korporasi jika terjadi merger, akuisisi, pembiayaan, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan jika diwajibkan.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas:
- Catatan akun dan penagihan disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode tambahan yang diwajibkan oleh hukum, pajak, akuntansi, atau kebutuhan pencegahan penipuan.
- Catatan generasi, termasuk prompt, unggahan potret, video referensi, dan output, disimpan sesuai pengaturan produk dan kebutuhan operasional.
- File hasil yang dihasilkan dapat disimpan untuk jangka waktu terbatas agar Anda dapat mengaksesnya di My Videos, setelah itu file dapat dihapus atau diganti dengan tautan yang tidak lagi tersedia.
- Log disimpan untuk kebutuhan keandalan, audit, dan keamanan.
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait, dengan tunduk pada pengecualian hukum dan kewajiban penyimpanan catatan.
Transfer Internasional
Data Anda dapat diproses di negara selain negara Anda sendiri. Jika diwajibkan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer lintas batas.
Hak dan Pilihan Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi.
- Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.
- Meminta portabilitas data yang berlaku.
- Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Mengajukan banding atau menyampaikan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.
Anda juga dapat:
- Mengelola detail akun di pengaturan.
- Mengelola cookie melalui kontrol peramban.
- Menghubungi kami untuk meminta penghapusan atau bantuan privasi lainnya.
Untuk mengajukan permintaan privasi, hubungi support@motiontransfer.app.
Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum yang lebih tinggi jika diwajibkan oleh hukum setempat. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi support@motiontransfer.app agar kami dapat menyelidiki dan menghapus data tersebut jika diperlukan.
Keamanan
Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi seperti kontrol akses, enkripsi saat transit, dan pencatatan log. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diposting di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi:
