Aturan pengembalian dana dan pembalikan kredit untuk langganan, paket kredit, dan tugas motion transfer yang gagal
14/03/2026
Kebijakan Pengembalian Dana ini berlaku untuk penggunaan berbayar layanan Motion Transfer yang dioperasikan oleh Motion Transfer.
Jika suatu tugas motion transfer gagal karena masalah di sisi penyedia atau sistem dan kegagalan tersebut tercatat di sistem kami, kredit yang dipotong untuk tugas tersebut dapat secara otomatis dikembalikan ke akun Anda.
Pembalikan kredit otomatis ini berbeda dari pengembalian dana tunai dan hanya berlaku untuk tugas gagal yang memenuhi syarat.
Karena Motion Transfer menyediakan layanan digital dan akses langsung ke sumber daya komputasi, pembelian pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah kredit, manfaat langganan, atau akses generasi telah diberikan atau digunakan secara material, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Kami dapat meninjau permintaan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus, biasanya ketika semua hal berikut terpenuhi:
Pengembalian dana pada umumnya tidak tersedia untuk:
Langganan akan diperpanjang otomatis sampai dibatalkan. Membatalkan langganan menghentikan perpanjangan di masa mendatang dan biasanya berlaku pada akhir periode penagihan berjalan. Kecuali diwajibkan oleh hukum, kami tidak memberikan pengembalian dana tunai prorata untuk waktu yang tidak terpakai dalam siklus penagihan berjalan.
Kirim permintaan Anda ke support@motiontransfer.app dan sertakan:
Jika Anda yakin suatu tagihan tidak sah, hubungi kami terlebih dahulu di support@motiontransfer.app agar kami dapat menyelidikinya dengan cepat. Chargeback yang curang atau abusif dapat mengakibatkan pembatasan akun.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Pengembalian Dana ini. Pembaruan berlaku saat diposting di halaman ini.
