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support@motiontransfer.appMotion Transfer ©️ 2026 Todos os Direitos Reservados.

Experiência de produto independente. Não é afiliado nem endossado por qualquer provedor de modelos, salvo indicação explícita. Alguns vídeos vêm de comunidades de criadores, sem implicar apoio de artistas, marcas ou criadores. Para questões de direitos, envie o URL e os detalhes ao suporte indicado nesta página. Analisaremos prontamente e removeremos ou restringiremos o conteúdo quando adequado.

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Política de Privacidade

Como o Motion Transfer coleta, usa e protege seus dados

06/10/2026

Escopo e controlador

Esta Política de Privacidade explica como Motion Transfer ("Motion Transfer", "nós", "nos" ou "nosso") processa dados pessoais quando você usa nossos sites, apps, APIs, fluxos de cobrança e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").

Contato do controlador:

  • Empresa: Motion Transfer
  • E-mail: support@motiontransfer.app

Dados de login com o Google

Ao escolher o login com o Google, o Motion Transfer solicita as permissões básicas openid, email e profile. Recebemos o identificador da sua conta Google, nome, endereço de e-mail, status de verificação do e-mail e foto de perfil, quando disponível. Usamos esses dados para criar ou reconhecer sua conta, fazer login, exibir seu perfil e associar seus créditos, compras, histórico de gerações e comunicações do serviço à sua conta.

O login com o Google não nos dá acesso às suas mensagens do Gmail, arquivos do Google Drive, biblioteca do Google Photos, contatos ou calendário. Você fornece separadamente as fotos, vídeos e prompts usados na geração; o login não os importa do Google.

Armazenamos os dados da conta e os registros de autenticação, que podem incluir tokens emitidos pelo Google e informações de validade, no banco de dados do serviço. O acesso é limitado à operação do serviço e ao pessoal autorizado, e os dados são protegidos em trânsito. Os provedores de hospedagem e banco de dados processam esses registros em nosso nome. Nossos provedores de pagamentos, e-mail e suporte também podem usar seu nome ou e-mail quando necessário para prestar os serviços descritos nesta política. Não vendemos os dados de login com o Google nem os usamos para publicidade direcionada ou treinamento de modelos de IA.

Esses dados seguem as regras de retenção e exclusão de contas abaixo. Você pode remover a conexão do Motion Transfer nas configurações da sua Conta Google para revogar o acesso. Isso não exclui automaticamente sua conta do Motion Transfer nem os registros existentes. Para solicitar a exclusão, use as Configurações ou entre em contato com support@motiontransfer.app; registros exigidos por lei e as exceções descritas abaixo podem ser mantidos.

Informações que coletamos

Coletamos os dados necessários para operar, proteger e melhorar o Serviço:

  • Dados de conta: nome, e-mail, método de login e configurações de perfil.
  • Dados de cobrança e pagamento: ID do cliente, detalhes do plano ou pacote de créditos, status do pagamento, IDs de pedido ou fatura, país de cobrança e campos fiscais quando exigidos. Os dados completos do cartão são processados pelos provedores de pagamento e não são armazenados por nós.
  • Dados de geração: prompts, retratos enviados, vídeos de referência, seleção de modelo, configurações de qualidade e orientação, metadados de tarefas e outputs gerados.
  • Dados de suporte: mensagens, capturas de tela e arquivos enviados ao suporte.
  • Dados técnicos e de segurança: endereço IP, informações de dispositivo/navegador, carimbos de tempo, logs de requisição, eventos de rate limit e sinais antiabuso.
  • Dados de cookies e similares: cookies de sessão, preferências de idioma, identificadores analíticos e outros cookies operacionais descritos em nossa Política de Cookies.

Como usamos as informações

Usamos dados pessoais para:

  • Fornecer e manter o Serviço, incluindo fluxos de geração por motion transfer.
  • Processar pagamentos, gerenciar assinaturas, rastrear créditos e emitir reversões elegíveis de créditos por tarefas falhas.
  • Operar uploads, armazenamento, entrega de resultados e histórico em Meus Vídeos.
  • Detectar abuso, fraude, incidentes de segurança, uso não autorizado de conteúdo e violações de políticas.
  • Fornecer suporte ao cliente e avisos do serviço.
  • Melhorar qualidade, confiabilidade, desempenho e a orquestração entre provedores.
  • Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos.

Bases legais (EEE/Reino Unido/Suíça)

Quando aplicável, contamos com uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato.
  • Interesses legítimos, incluindo segurança, prevenção de fraude, operações do produto e suporte.
  • Consentimento, quando exigido para marketing opcional ou determinados cookies.
  • Obrigações legais.

Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

  • Provedores de infraestrutura e hospedagem, incluindo armazenamento e CDN.
  • Processadores de pagamento e provedores de cobrança.
  • Fornecedores de e-mail, suporte e analytics habilitados pela nossa configuração.
  • Provedores de IA e processamento de modelos necessários para executar solicitações de geração.
  • Destinatários legais, de compliance ou segurança quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger direitos e segurança.
  • Partes de transações societárias em caso de fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, com aviso quando exigido.

Análise própria do funil do produto

Se você estiver conectado e autorizar expressamente a análise, registraremos quando uma oferta por créditos insuficientes for exibida, incluindo o preço em créditos e o saldo mostrados. Ao iniciar o Checkout, registraremos o ID do preço validado e o ID da sessão de Checkout como parte da compra. Vinculamos esses registros à sua conta para medir a conversão até o pagamento e a entrega do resultado. Os eventos não contêm prompts, arquivos enviados ou gerados, dados de cartão nem URLs completas. Excluímos os eventos brutos após 90 dias; a exclusão da conta pode removê-los antes. Você pode interromper a coleta opcional nas escolhas de privacidade do rodapé.

Somente se você autorizar de forma explícita a análise do site e a medição vinculada à conta do Motion Transfer, guardamos a primeira origem de visita observada, a origem não direta mais recente por 30 dias, o caminho público de chegada, a página pública em que o checkout começou e o país da visita ao checkout informado pela nossa rede de borda. Uma permissão regional padrão não vale como essa autorização. O país de cobrança e o país do cartão vêm daquela fatura e daquela cobrança e permanecem como registros de faturamento. Excluímos o detalhe da origem da visita após 90 dias, então pagamentos mais antigos podem mostrar uma origem desconhecida. Retirar a escolha, sair da conta ou trocar de conta apaga o valor no navegador, e checkouts posteriores não o reutilizam.

Retenção de dados

Retemos dados apenas pelo tempo necessário para os fins acima:

  • Registros de conta e cobrança são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por períodos adicionais exigidos por lei, tributos, contabilidade ou prevenção de fraude.
  • Registros de geração, incluindo prompts, retratos, vídeos de referência e outputs, são retidos de acordo com as configurações do produto e necessidades operacionais.
  • Arquivos de resultado gerados podem ser mantidos por uma janela limitada para que você possa acessá-los em Meus Vídeos; depois disso, podem ser excluídos ou substituídos por links indisponíveis.
  • Logs são mantidos para fins de confiabilidade, auditoria e segurança.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados, sujeito a exceções legais e retenção obrigatória de registros.

Após um login recente, usuários podem solicitar a exclusão da conta nas Configurações. Quando recebemos a solicitação, encerramos as sessões, cancelamos assinaturas ativas e removemos os dados e arquivos após a conclusão das tarefas pendentes e da limpeza do armazenamento. Enviamos uma confirmação por e-mail. Registros de cobrança do provedor de pagamento, mensagens de suporte, logs de segurança e backups ainda podem ser mantidos para os fins descritos acima. Se não conseguir entrar, contate support@motiontransfer.app.

Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em países diferentes do seu. Quando necessário, implementamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para:

  • Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais.
  • Se opor ou restringir determinados processamentos.
  • Solicitar portabilidade de dados aplicáveis.
  • Retirar consentimento quando o processamento se basear em consentimento.
  • Apresentar recurso ou reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados.

Você também pode:

  • Gerenciar dados da conta em configurações.
  • Gerenciar cookies pelos controles do navegador.
  • Entrar em contato conosco para solicitar exclusão ou outra assistência de privacidade.

Para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato com support@motiontransfer.app.

Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos, ou a uma idade mínima superior exigida pela lei local. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato com support@motiontransfer.app para que possamos investigar e remover os dados quando apropriado.

Segurança

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais, como controles de acesso, criptografia em trânsito e logs. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com uma data atualizada.

Contato

Para dúvidas ou solicitações de privacidade:

  • E-mail: support@motiontransfer.app
  • Termos de Serviço: Termos de Serviço
  • Detalhes de reembolso: Política de Reembolso

Stripe

A Stripe processa pagamentos e recebe os dados de pagamento e cobrança necessários para transações, assinaturas e prevenção de fraude. Não armazenamos números completos de cartão. Consulte a Política de Privacidade da Stripe.

As nossas estatísticas medem visitas, fontes, país e tempo visível, sem identificar visitantes nem associar contas. Onde permitido, recolhemos estes totais antes da sua escolha. Recuse a análise nas opções de privacidade para parar a recolha opcional. Com autorização explícita, associamos fontes e entradas de compra a contas e pedidos. Mantemos os registos necessários de pagamentos e serviço.